Una vez que los motores de un comienzo de negocio, que apenas pueden pagar incluso la más mínima parada. Tal como un restaurador no tomar un día o dos a nuestro antojo, así también una PYME en la industria de transporte no permaneció a la expectativa esperando para cliente de mañana - en realidad, incluso para cualquiera de los que después de eso.
Pero, sobre todo para los frescos en una industria dominada por los pesos pesados y los trabajadores independientes y todas las masas de las empresas en el medio, confianza en su lista de clientes puede usar delgado. Estos días parece que hay mucho conocimiento técnico y jerga en ganar puestos de trabajo a sus rivales. Sin embargo, hay cosas simples, eficaces y muy cotidianas, que usted puede hacer para sentirse que más clientes están a su alcance.
Rapport
Se subestima el papel de conexión en conseguir contratos de transporte. Recuerde, todos los contactos personales - de conocidos de negocios a los clientes a mano - ofrecen cables para más clientes. Un firme apretón de manos, cálida sonrisa y aseguró manera se combinan con tiempo para construir relación con personas a nivel humano. Y rapport significa personas son más propensas a firmar con usted, por primera vez o como cliente de repetición.
Presentación
Todos los contratos de transporte están firmados y sellados en parte debido a la oferta y en parte debido a la persona que lo ofrece. Por esta razón debe presentar bien. Incluso si su cliente prospectivo sepa que tienen vehículos grandes y ha oído hablar de sus tarifas competitivas, si tu vestido y comportamiento reek de unprofessionalism, él o ella se busca una razón sacar. Cuánto más así ¿esto aplica a esas reuniones rápidas cuando estás esperando impresionar a nuevos clientes? Mucho.
Investigación
Algunas personas son tecnócratas, pero es innegable el valor del toque personal al operar una PYME en el ambiente agitado de transporte. Sin embargo, sin contratos de transporte digno de su sal nunca fueron ganados por solo puro encanto. Tienes que hacer tu tarea. Cada onza de investigación que se realiza en el mercado, los perfiles de cliente, potenciales nuevos nichos y futuros clientes que destino pagará dividendos.
Comunicación
En última instancia, contratos de transporte bajan a las palabras. Pesado, jurídicamente vinculante palabras, pero el discurso y tinta sobre papel o no inferior de la pantalla. Por esta razón ser versado en la comunicación hablada, escrita y en línea es tan vital. Desde todas las posibilidades que hay que comunicarse con deliberadamente elegido o acaso potenciales es una oportunidad de oro que puede encender la calidad y el estilo de su comunicación; ya sea desde su sitio de Internet o de la boca, estar dispuestos a ser excepcional.
Reputación
Marketing es bien conocido, pero sus futuros clientes dependen también de reputación. No son lo mismo. Word of mouth rápidamente se extiende sobre su marca no importa cómo usted venderlo, así que asegúrese de no está contaminado por pobres relaciones con los clientes anteriores.